{"id":5925,"date":"2026-03-26T16:51:00","date_gmt":"2026-03-26T16:51:00","guid":{"rendered":"https:\/\/immersive-optics.com\/retourbeleid\/"},"modified":"2026-03-26T16:51:02","modified_gmt":"2026-03-26T16:51:02","slug":"retourbeleid","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/retourbeleid\/","title":{"rendered":"Retourbeleid"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"5925\" class=\"elementor elementor-5925 elementor-2886\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5874ec24 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5874ec24\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-60de85ed\" data-id=\"60de85ed\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d3e3a3c elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"d3e3a3c\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Retourbeleid<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-728993d5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"728993d5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"mt20 j\"><div class=\"contentplus\"><p>Wij streven ernaar om uitstekende klantenservice te bieden voor alle producten die u bij ons koopt. Als het product dat u heeft gekocht op enigerlei wijze defect is, raden wij u aan zo snel mogelijk contact op te nemen met Immersive Optics, zodat wij u de juiste instructies kunnen geven over wat u met het product moet doen. <\/p><p><strong>Retourzendingen worden niet geaccepteerd zonder voorafgaande toestemming.<\/strong> Onze levering en logistiek worden door een derde partij verzorgd en een retourautorisatie is absoluut noodzakelijk om ervoor te zorgen dat de goederen correct worden behandeld. Vraag per e-mail een retourautorisatienummer (RA#) aan voordat u goederen retourneert en vermeld dit nummer op alle documenten en verpakkingen. <\/p><p>Om te controleren of uw product nog binnen de garantieperiode valt, hebben we het origineel of een kopie van de aankoopbon of factuur nodig waarop de aankoopdatum staat vermeld. Stuur een defect product indien mogelijk compleet terug, dus inclusief verpakking, doos, handleiding, enz. <\/p><p>Wanneer u het product retourneert, is het handig als u een brief meestuurt waarin u het defect beschrijft, zodat wij het defect kunnen vaststellen. Vermeld hierin ook uw telefoonnummer en het retouradres waar u het gerepareerde of vervangende product naartoe wilt laten sturen. <\/p><\/div><\/div><h2 class=\"wp-block-heading\">Reparatie en vervanging<\/h2><p>Zodra uw retourzending is ontvangen en gecontroleerd, sturen we u een e-mail om u te laten weten dat we uw geretourneerde artikel hebben ontvangen. <\/p><p>Afhankelijk van de aard van het defect, wordt u ge\u00efnformeerd of het product gerepareerd kan worden of vervangen moet worden. <\/p><h2 class=\"wp-block-heading\">Hulp nodig?<\/h2><p>Voor vragen over terugbetalingen en retouren kunt u contact met ons opnemen via <a href=\"mailto:info@immersive-optics.com\">info@immersive-optics.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Retourbeleid Wij streven ernaar om uitstekende klantenservice te bieden voor alle producten die u bij ons koopt. Als het product dat u heeft gekocht op enigerlei wijze defect is, raden wij u aan zo snel mogelijk contact op te nemen met Immersive Optics, zodat wij u de juiste instructies kunnen geven over wat u met [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"advanced_seo_description":"","jetpack_seo_html_title":"","jetpack_seo_noindex":false,"jetpack_seo_schema_type":"","footnotes":""},"class_list":["post-5925","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/Ph9FcQ-1xz","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5925","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5925"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/5925\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/immersive-optics.com\/nl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5925"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}